中小企業経営・自己啓発おすすめ書籍
経営理念 ～これぞ中小企業道～
日本でいちばん大切にしたい会社 坂本 光司
読んで感動の涙を流した名著です。日本のすばらしい５つの中小企業が紹介されています。
●継続第一
●従業員とその家族の幸せが第一
●教育も経営も基本は感動
●心を打つ５つの小さな中小企業のストーリー
いい会社をつくりましょう 塚越 寛
”日本で一番大切にしたい会社”で紹介された会社の１つ、伊那食品工業の社長さんの本です。伊那食品工業についてより詳しく知ることができます。
●創業以来４８年間連続増収増益
●会社の目的は、社員の幸福な理想郷づくり
●無理な成長、人員整理をしない
破天荒!―サウスウエスト航空 驚愕の経営 ケビン フライバーグ
アメリカの航空会社です。大手に負けず、独自のすばらしい個性あふれる会社を築き上げました。”人”を中心にした愛のあふれる実在する会社です。感動的なエピソードがたくさん紹介されています。「もう弊社を利用していただかなくて結構です。うちの従業員をいじめないでくれ！」とクレーマーに告げる経営者は衝撃的でした。
●従業員第一、顧客第二主義
●低い離職率と欠勤率
●愛を大切にする会社
●情報が多いほど従業員は努力する
●不定期の表彰と型破りな表彰
●顧客がいつも正しいとは限らない
営業① ～中小企業の顧客開拓～
あなたの会社が９０日で儲かる！―感情マーケティングでお客をつかむ 神田 昌典
私の中小企業の経営支援姿勢に革命を与えた一冊です。この本から中小企業に本当に役に立つコンサルタントを目指すようになりました。
●集客は科学
●一流コンサルタントは使えない？
●弱者は不平等条約を結ばされる
●「真面目に働く」と「儲かる」に相関関係なし
小さな会社☆儲けのルール～ランチェスター経営７つの成功戦略
竹田 陽一、栢野 克己
これから創業される方にオススメです。従業員１００人以下の小さな会社の実践的な基本戦略、商品戦略、エリア戦略、客層戦略、営業戦略、顧客戦略、時間戦略が具体的な事例を交えて説明されています。
●世の中の情報の９割は大企業のもの
●営業エリアは狭くする。弱者は都心部へ進出してはいけない
●商品３分に売り７分
●成功するためには長時間労働が不可欠
「０円販促」を成功させる５つの法則 米満 和彦
中小企業はお金ではなく、頭をつかって集客することが大切です。本書ではその具体的手法が紹介されています。
●お金を使わずに知恵を絞る
●集客が半永久的に継続するツール
●毎日「１時間」考える時間を確保
●小さなお店は大手の真似をしてはならない
チャンスを広げる営業人脈術 吉野 真由美
セミナーや異業種交流会をもっと意味のあるものにしたい人には必見です。ネットワーク作りを目指す士業の方に特にオススメです。
●３回プロポーズの法則
●３０秒自己紹介の驚異的な威力
●パーティでの７つの習慣
●理想の人脈が築ける５Ｋの法則
営業② ～セールストーク・クロージング～
凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク 佐藤 昌弘
買ってくださる直前まできていただいたお客様への最後の一押し、クロージングの秘訣を教えてくれる一冊です。※クロージングとは、お客様に購入を決断していただくことです。
●お客がほしいというものを売ってはいけない
●魔法のセールストーク４つのステップ
●予算の聞き方
●最強のクロージング
営業③ ～既存顧客の囲い込み・ファン化～
売れる＆儲かる！ニュースレター販促術 米満 和彦 × 高田 靖久
モノを買ってもらう前に、人を買ってもらう。そのための強力なツールとなるのがニュースレターです。地域色、独自色をたくさんもりこんでファンをたくさん作りましょう！
●一年間で顧客が離反する率は４０％
●お客様が離反する２つの理由
●人間の記憶を司る「３の法則」
●ニュースレターが効果的である３つの理由
●好かれるニュースレターを作るために～５つの鉄則
もっとあなたの会社が９０日で儲かる！ 神田 昌典
一度買ってもらったお客様との関係をしっかりと感情的なつながりにしていきたいという方にオススメです。『あなたの会社が９０日で儲かる！』の続編です。前編を読まれていない方は前編を先に読まれることを推奨します。前編の復習的な内容に加え、顧客の心をしっかりつかむための『２１日間顧客感動プログラム』と『生涯顧客教育カリキュラム』が新たな内容となっております。
●２１日間顧客感動プログラム
●生涯顧客教育カリキュラム
●ひとつの行動は１００回の瞑想に勝る
●コネも人脈もないから行動できる
●失敗はない、あくまで、ひとつのデータである
販売促進ツールの作成
「A4」１枚アンケートで利益を５倍にする方法 岡本 達彦
お客様から見た自社の魅力と、自社のスタッフが思い込んでいる自社の魅力にはギャップがあります。そのギャップをお客様からの声を聞くことで埋めていくことで、自社の個性が磨かれていきます。アンケートの工夫一つで本当の自社の強みが見えてきます。
●自社の顧客視点の価値・強みがわかる
●広告づくりに使えないダメなアンケート
●基本コンセプトシートで強みを知る
●利益が５倍になるチラシ・ＤＭ・ホームページはこうつくれ！
●まずは少ない予算で実践する
ザ・コピーライティング～心の琴線にふれる言葉の法則～ ジョン・ケープルズ
ホームページ、DM、チラシ、ブログの見出し（タイトル）にお悩みの方は必見。多くの人の注目を集める見出しのポイントを、４９年のコピーライター経験から得た経験則を体系的にまとめてあります。広告は感覚ではありません、広告は科学です。
●広告は見出しが命
●成功見出し４つの秘訣
●３５の見出しの型 －効果は検証済み
●こうすればもっと問合せが増える３２の方法
●広告をテストする１７の方法
自己啓発 ～人間性を高める～
自助論 サミュエル スマイルズ
人格・人間性の向上の大切さを教えてくれる世界的名著です。本当の名著は１００年以上たっても色あせない輝きがあります。向上心旺盛な方はぜひご一読ください。
●天は自ら助くる者を助く
●福沢諭吉の『学問のすすめ』と並ぶ明治の二大啓蒙書
●成功ではなく失敗から多くの智恵を学ぶ
●職業には貴賤の区別などない
●言行一致
プロフェッショナルの原点 P.F.ドラッカー
ドラッカーの入門書としてオススメです。タイトルの通り、プロフェッショナルとして大切なエッセンスが見開き１項目ずつで気軽に読んでいけます。文字数も少なく、すぐに読めます。繰り返し読み、今の自分に足りない部分を把握し、その気づきを思うだけでなく、行動することが大切です。
●強みでないことをする必要はない
●廃棄会議を開き、廃棄を常識化する
●何も決定しないという代替案が常に存在する
●時間をマネジメントする
●この世において唯一確実なものは変化
